株式会社プライムスタイル(所在地：東京都世田谷区、代表取締役：奥田 聡）は、株式会社エバーユニーク安芸（株式会社プライムスタイル100%出資）を設立し、高知県安芸市において、新たなAI活用型コンタクトセンターの設立を発表いたします。本コンタクトセンターは、高知県および安芸市と立地協定を締結し、地域経済の発展と新たな雇用機会の創出を目指しています。
本コンタクトセンターでは、AI技術を駆使し、VOC（Voice of Customer：顧客の声）を活用した高度なデータ分析を通じて、顧客体験の向上をサポートいたします。これにより、迅速かつ精度の高い応対を実現し、企業の顧客サービス向上を目指します。
開所は2025年3月を予定しており、地域の皆様とともに、安芸市のさらなる発展に貢献してまいります。
■株式会社プライムスタイル・株式会社エバーユニーク安芸とは
株式会社プライムスタイルは、営業企画やDXコンサルティング、AIアプリケーションの開発を行っておりグループを統括しています。株式会社エバーユニーク安芸はプライムスタイルの100％子会社として、コンタクトセンター業務およびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業務を担い、クライアントの業務効率化とサービス向上に貢献しています。
■株式会社エバーユニーク安芸の目指す次世代コンタクトセンター
産官学金言の連携を通じて、革新的な顧客サポートの構築に取り組む。VOC（Voice of Customer：顧客の声）データを活用し、顧客が自ら問題を解決できる支援サービスを導入することで、顧客満足度の向上と効率的なオペレーションの実現を目指す。