こんなお悩みありませんか？
電話対応は、業務の“割り込み”として突然発生します。小さな中断の積み重ねが、現場の生産性をじわじわと下げていきます。
- 電話対応で本来の業務が中断される
- 営業電話に時間を取られている
- 少人数体制で電話番が負担になっている
- 休日や夜間の取りこぼしが不安
- 電話対応の品質にばらつきがある
電話は “突然” やってくる業務です。
しかし、その対応コストは見えにくく、日々の生産性を下げています。
電話対応がもたらす「見えない損失」
たった数分の対応でも、回数が増えるほど損失は膨らみます。見えないコストを、見える形にして整理します。
時間
集中力
優先度
印象
- 1件あたりの対応時間 × 件数 = 年間◯十時間のロス：小さな対応でも、回数が増えるほど時間損失は大きくなります。
- 集中力の分断による生産性低下：中断のたびに脳内コンテキストが切れ、戻り時間が発生します。
- 重要業務の後回し：判断・確認・作業が分散し、優先順位が崩れやすくなります。
- 対応品質のばらつきによる印象低下：担当者や状況によって応対が変わると、顧客体験に直結します。
電話は必要なコミュニケーション。
しかし「すべて自分で対応する」必要はあるでしょうか？
代表電話は、プロに任せるという選択
株式会社エバーユニーク安芸
代表電話代行サービス
電話を止めずに、業務効率を上げる。それが私たちのサービスです。
- 営業時間内の電話一次対応
- 御社名で丁寧に応答
- 要件ヒアリング
- 担当者へ メール / Chatwork / Slack で即時報告
- オプションで休日・夜間対応も可能
電話対応、こんな状態になっていませんか？
- 社長や事務スタッフが電話番をしている
- 営業電話が多く、本来業務が止まる
- 人を1人雇う余裕はない
- でも電話を取りこぼすのは怖い
電話対応の“見えないコスト”
まずは現状を、簡単な計算で把握してみましょう。
例：
1日5件 × 5分対応 × 月20日
= 月500分（約8時間）
時給2,000円換算なら
▶ 月16,000円相当の時間コスト
さらに…
- 集中力の断絶
- 業務の再開ロス
- 社長の時間が奪われる
シンプルで始めやすい料金体系
初期コストを抑えてスモールスタート。必要に応じてオプションで拡張できます。
■ シンプルプラン
- 月コール数50回
-
応対時間
平日 月～金 9：00～18：00
※祝日と年末年始、GW、お盆（3～10日程度）は、休業となります。 - 月額基本料金10,000円（税別）
- 連携方法メール / Chatwork / Slack
- 在籍者登録10名
- 連絡先登録1名
- コールオーバー200円（税別）/コール
料金がシンプルだから、社内稟議や見積もり比較もスムーズです。
■ オプション
- 時間外アナウンス：2,000円（税別）/月
（テキストをお客様に提供で自動音声を作成） - 03/0887番号取得：
工事費2,000円（税別）＋ 3,000円（税別）/月
自社雇用 と 代表電話代行サービスの比較
初期準備
採用・教育が必要
最短1週間
固定費
人件費＋社会保険
月額基本料
対応品質
属人化しがち
プロ品質で均一対応
導入は最短1週間
すぐに始められる体制を整えています。
1
お問い合わせ
フォームまたはお電話でご相談ください。
2
詳細条件の確認
営業時間・報告方法など運用条件を整理します。
3
導入設定
転送・スクリプト・報告テンプレを準備します。
4
利用開始
代表電話の一次対応を運用開始します。
よくあるご質問
Q転送先の050番号は基本料金の中に含まれていますか？⌄
はい、転送先番号の付与は、ご利用料金に含まれております。こちらはご契約開始後に付与させていただきます。
Q付与された050番号を外部公開してそのまま利用することは可能でしょうか。⌄
転送先のお電話番号の直接利用は禁止させていただいております。必ず貴社お電話番号から専用番号へ転送をしてご利用いただけますようお願い申し上げます。
Q利用開始までどれくらいかかりますか？⌄
最短1週間でご利用可能です。
Q今の電話番号をそのまま使えますか？⌄
はい。転送設定でそのままご利用いただけます。
Q無料トライアルはありますか？⌄
はい。1か月無料でお試しいただけます。
Q契約期間の縛りは？⌄
最低1か月。自動更新ですが、いつでも停止可能です。